Algemene voorwaarden
**Algemene Voorwaarden voor de Verkoop van Gebruikte Fietsen**
1. **Toepasselijkheid**
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van gebruikte fietsen en goederen door Bikes by Matt, handelend onder de naam Rijwiel24, gevestigd te Tulpstraat 5 7555 BS Hengelo.
2. **Aanbiedingen en Overeenkomsten**
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders is overeengekomen. Een overeenkomst komt tot stand op het moment van acceptatie van de bestelling door Bikes by Matt.
3. **Prijzen en Betaling**
De vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de levering, tenzij anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de koper van rechtswege in verzuim en is Bikes by Matt gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
4. **Levering**
Bikes by Matt zal de fietsen leveren binnen de overeengekomen termijn, tenzij anders is overeengekomen. De levering vindt plaats op het door de koper opgegeven adres. Risico van beschadiging en verlies gaat over op de koper op het moment van levering.
5. **Eigendomsvoorbehoud**
De geleverde fietsen blijven eigendom van Bikes by Matt totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
6. **Herroepingsrecht en Retournering**
De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de fiets de overeenkomst te ontbinden, zonder opgave van redenen. Retournering dient te geschieden in de originele staat en verpakking. het is in dit geval niet toegestaan de fiets proef te rijden. De kosten voor retournering zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
Retourvoorwaarden: 7 dagen proefrijden
Indien de consument gebruikmaakt van de service om een fiets 7 dagen proef te rijden, vervalt het herroepingsrecht van 14 dagen zichttermijn.
Het recht om de fiets 7 dagen proef te rijden is enkel van toepassing op online aankopen. Ook geldt dit enkel voor gebruikte e-bikes. Voor nieuwe e-bikes geldt uitsluitend het standaard herroepingsrecht van 14 dagen inclusief de daarbij behorende voorwaarden.
Tijdens deze proefperiode zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De fiets mag maximaal 100 km worden proefgereden. Bevalt de fiets niet, mag hij ongeacht de reden retour gezonden worden. De fiets dient schoon en zonder schade retour te komen. Eventuele schoonmaakkosten of schade kunnen worden doorberekend.
Indien de consument gebruik wil maken van dit retourrecht na 7 dagen proefrijden, vragen we dit uiterlijk op de 7e dag na ontvangst schriftelijk kenbaar te maken via ons contact formulier. Het aankoopbedrag zal binnen een week, na ontvangst van de retour, worden teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is betaald. Indien de e-bike is gebruikt, wordt eenmalig €29,- aan gebruikskosten in rekening gebracht. Eventuele schoonmaakkosten bedragen €30,-.
Indien de consument gebruik wil maken van de transporteur om de fiets retour te laten zenden, geldt hiervoor een tarief van €59,- per fiets. Voor België en de Waddeneilanden geldt een toeslag van €29,- per fiets.
7. **Garantie**
Op de geleverde fietsen geldt een garantie van 100 dagen op verborgen gebreken, tenzij anders is overeengekomen. Deze garantie dekt geen normale slijtage, onjuist gebruik of schade veroorzaakt door de koper.
8. **Aansprakelijkheid**
Bikes by Matt is niet aansprakelijk voor enige indirecte, gevolg- of immateriële schade die voortvloeit uit de levering of het gebruik van de fietsen.
9. **Klachten en Geschillen**
Klachten over de geleverde fietsen dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk aan Bikes by Matt te worden gemeld.
10. **Slotbepaling**
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is het Nederlands recht van toepassing.